QUESTIONS FRÉQUENTES / FAQ


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PROCÉDURE D'ENREGISTREMENT

Est-ce que je peux commander chez Diamant Wedding Albums?

Diamant Wedding Albums ne vend ses produits qu'à des professionnels de la photographie.

Je suis un professionnel de la photographie. Que dois-je faire pour m'enregistrer?

Vous pouvez le faire en cliquant ici, et en remplissant tous les champs demandés dans le formulaire. Vous recevrez par la suite un mail de confirmation avec toutes vos informations, mais il faudra attendre encore un peu pour que votre compte soit activé.

J'ai complété le processus d'enregistrement. Quels sont les prochaines étapes à suivre?

Vos informations doivent être validées par un membre de notre équipe. Une fois ça fait et d'avoir ajouté vos informations à notre système nous rentrerons en contact avec vous pour vous confirmer l'activation de votre compte d'utilisateur.

Mon compte est déjà activé. Quelle est la prochaine étape pour commencer à vous envoyer mes commandes?

Vous pouvez faire maintenant login et ainsi avoir accès à votre espace utilisateur. Vous trouverez là toutes les informations nécessaires pour nous envoyer vos commandes et fichiers.

ENVOIE DE COMMANDES

Comme est-ce qu'on  place une commande avec Diamant Wedding Albums?

Une fois que votre compte d'utilisateur sera activé vous pouvez nous envoyer vos fichiers, avec le formulaire de commande, d'une façon très conviviale via notre "système d'envoie de Diamant".

Si vous n'avez pas besoin d'albums numériques, mais que des albums traditionnels ou des compléments, comme les fotobox, étuis USB ou étuis DVD, vous n'avez qu'a nous écrire un bref mail avec votre commande à l'adresse suivante: info@diamantweddingalbums.com. Nous rentrerons en contact avec vous le plus tôt que possible pour vous confirmer que nous avons bien reçu votre commande.

Où est affichée toute l'information détaillée de toutes les étapes à suivre pour  placer une commande?

L'information détaillé sur comment commander les albums numériques chez nous se trouve dans l'espace d'utilisateur, sous la rubrique mon compte.